В реальности, ИИ редко полностью справляется со своими задачами без участия человека. К примеру, модерация всего на свете - любой информации в интернете проходит через цепочку “машина + человек”. Без человеческого участия работа машин не всегда оказывается эффективной.
Уже сейчас чат-боты и цифровые тренеры при ревматоидном артрите могут консультировать, лечить и поддерживать больных. В настоящее время в западной части мира набирают популярность такие термины, как телемедицина, электронная медицина, цифровое здоровье, mHealth.
Все чаще используются хэштеги #healthcareAl и #hcsm. Появляются новые приложения для персональных компьютеров, планшетов и смартфонов, позволяющие удобно хранить и легко получать данные о пациентах, контролируя и корректируя процесс лечения ревматоидного артрита.
В Америке разрабатывают умные чат-боты, которые, по сути, выполняют функцию медицинского регистратора. Они помогают обновить рецепт, записать на консультацию к врачу, определить симптомы болезни или оказать психологическую поддержку пациенту. Теперь для этого не нужно преодолевать расстояние до клиники: достаточно просто дотянуться до своего смартфона.
Однако большинство пациентов испытывает смешанные чувства по поводу использования ИИ в здравоохранении. В некоторых случаях больные отказываются от взаимодействия с машиной, не смотря на то, что она может оказаться “умнее” дипломированного врача. “Я не уверена, что это полезно, ведь никогда раньше этого не делала. На самом деле мне больше нравится разговаривать (о здоровье) с реальным человеком”, - так прокомментировала взаимодействие с ИИ Хейди Фостер, пациентка с ревматоидным артритом из Вашингтона.
В настоящее время чат-боты способны обмениваться напоминаниями о здоровье, советами и рекомендациями, используя для этого сгенерированные ответы на основании анализа отзывов пользователей. На любом крупном сайте по ревматоидному артриту можно встретить таких ботов - настоящих “начитанных форумчан”.
Некоторые ресурсы и технические приложения для здравоохранения, специализирующиеся на правильном питании, диетах и похудении, а также на лечении диабета, уже на протяжении многих лет используют цифровых тренеров. Преимущество в том, что при таком подходе полностью исключается неловкость и человеческий фактор при занятиях.
Но теперь ИИ вышел далеко за рамки планирования консультаций, установления доступа к медицинским записям и напоминаний. Искусственный интеллект теперь помогает врачам диагностировать ревматоидный артрит иногда даже с более высокой точностью, чем люди.
В Американском Колледже Ревматологии (Атланта) выделяют одну программу на основе искусственного интеллекта, и в ней есть приложения для врачей ревматологов - Rheumatology Advantage. Работу этой программы продемонстрировали на ежегодной встрече ACR, и она впечатлила даже самых консервативно настроенных специалистов.
Ожидается, что это интегрированное приложение повысит эффективность работы с пациентами за счет более тщательной подготовки визитов. Оно может удаленно решать целый спектр задач - от срочного консультирования до выписывания счетов.
ИИ в будущем сэкономит время врача и пациента и увеличит пропускную способность лечебных учреждений, устранив ненужные этапы и шаги. Новую технологию в первую очередь должны оценить пациенты с ревматоидным артритом, поскольку им непросто добираться на прием.
Среди приложений и чат-ботов есть и универсальные программные продукты, и те, что предназначены для врачей, которые “заточены” под пациента. При верной реализации искусственный интеллект принесет пользу и пациентам, и врачам, оптимизирует организацию времени и пропускную способность в клиниках.